Центр социального обслуживания «Братеево» действует с 2001 г. В 2003 г. он переехал в новое здание, с тех пор у многих людей в нашем районе появился… второй дом.

Второй дом Центр социального обслуживания создан для оказания помощи социально незащищенным слоям населения: инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам, и просто одиноким людям. Всего в ЦСО «Братеево» действуют 11 отделений.

В Центр часто обращаются люди, которым требуются поддержка и психологическая помощь. «Главное — возвратить людям веру в справедливость», — говорит директор ЦСО, депутат муниципального Соб рания внутригородского муниципального образования Братеево Ирина Александровна Полтарецкая.

Для своих подопечных Центр постоянно проводит различные мероприятия: организует экскурсии, устраивает походы в театры и музеи.

В Центре работает тренажерный зал, по утрам, в 11 часов, проходит зарядка. Действуют в ЦСО и различные кружки. Наибольшей популярностью пользуется созданный в рамках программы «Университета третьего возраста» компьютерный кружок: на занятия уже появилась очередь.

В отделении дневного пребывания ЦСО посетители проводят полный день, общаются, занимаются любимыми делами, обедают в столовой Центра, пьют чай.

Социальные работники ЦСО «Братеево» обслуживают 720 пенсионеров и инвалидов на дому, из них 500 человек — ветераны войны.

Нужно помогать человеку жить, но не жить за него «Задача ЦСО очень проста, сделать мир чуть добрее», — считает его директор Ирина Александровна Полтарецкая — депутат муниципального Собрания внутригородского муниципального образования Братеево, и поэтому рассказ о работе Центра из «первых рук», безусловно, заинтересует многих.

— Как люди узнаю про ЦСО?

Очень просто. Всех ветеранов и пенсионеров района мы уже знаем. Информация поступает через управу, Совет ветеранов. Через управу поступают и заявления на материальную помощь. Любой человек, нуж дающийся в помощи или просто заинтересовавшийся деятельностью Центра, может прийти в ЦСО (АлмаАтинская ул., 10, корп. 3) и выяснить, чем мы занимаемся, чем можем быть полезны именно ему. Мы всегда рады посетителям и в меру своих сил готовы помочь каждому.

Кстати, работа директора Цент ра социального обслуживания и деятельность депутата муниципального Собрания взаимосвязаны. Ведь это работапо оказанию помощи населению района. Вопросы, с которыми ко мне обращаются, чаще всего касаются социальной сферы, быта. Бывает, просят помочь отремонтировать квартиру. Или выясняют, как погасить большой долг за ЖКУ. Если решение вопроса находится в моей компетенции как директора ЦСО, я решаю его сама, с помощью своих сотрудников. Если нет, могу обратиться в надлежавшую инстанцию с ходатайством, подсказать человеку, куда ему стоит адресовать просьбу.

Как к депутату ко мне поступает много обращений по поводу работы общественного транспорта, оборудования остановок. Часто люди жалуются на частные автомобили, стоящие на остановках. На заседаниях муниципального Собрания мы рассматриваем эти вопросы, направляем запросы в ГИБДД. Все это дает результаты. Вот уже убрали с остановок пивные ларьки. Уже появилась в Братееве одна станция метро, активно строится другая. Водители маршруток стали вести себя более корректно.

Лично я живу по принципу: обращайся с людьми так, как ты хотел бы, чтобы обращались с тобой. Нужно качественно выполнять свою работу, по мере возможностей помогать людям. Но и здесь все не так просто. Нужно помогать человеку жить, но не жить за него. Например, в ЦСО мы берем на надомное обслуживание пенсионеров-инвалидов. Они не могут подолгу ходить, не могут поднимать тяжелые сумки… Но это не значит, что человек дол жен закрыться в своей квартире и ничего не делать. Движение — это жизнь. Человек обязательно должен чем-нибудь заниматься.

Можно хотя бы просто спуститься к подъезду на лавочку, поговорить с соседями. Можно дойти до ЦСО, здесь в отделении дневного пребывания пенсионеры собираются, чтобы пообщаться, узнать, кто чем живет, у кого какие проблемы, какие новости.

С конца прошлого года мы стали государственным бюджетным учреждением. Это значит, что теперь мы не будем полностью финансироваться городом. Мы обязаны развиваться за счет оказания платных услуг. Что это за услуги? За минимальную плату наши сотрудники могут убрать квартиру, вымыть окно, приготовить обед.

Бывает так, что пенсионер живет в семье, но по каким-либо причинам его дети в решении бытовых вопросов ему не помогают. Взять такого человека на обслуживание мы не можем, он официально не одинокий. Но помочь оформить какие-то документы, принести ему продукты, лекарства, убрать его комнату можем. Делается это платно, но расценки минимальные, средняя цена одной услуги — 193 рубля). Ознакомиться с услугами и ценами можно на сайте ЦСО: cso-brateevo.ucoz.ru или позвонив по телефону: 340-84-17.

Подготовила В. Захарова